A continuación encontrará una explicación sobre cada uno de los apartados que contiene la factura. En el anverso nos encontramos:
Cuando se cite el R.S.D.A. nos estamos refiriendo al Reglamento de Suministro Domiciliario de Agua, decreto 120/1991 de la Junta de Andalucía que es de obligado cumplimiento en todo el territorio andaluz y que puede consultar en la página de reglamentos.
1) IDENTIFICACIÓN DE LA FACTURA
En este apartado se muestran los datos que identifican la factura. Se componen de periodo, número de factura, fecha de emisión y número de póliza del suministro.
2) NOMBRE Y DIRECCIÓN DEL DESTINATARIO
En este apartado identificamos en la mitad derecha de la imagen el Titular de Notificaciones y su dirección. En la mitad izquierda podemos observar los datos relativos al Titular de Suministro. Ambos datos pueden coincidir en aquellos casos donde el abonado habite su propia vivienda) o no coincidir (caso de alquiler de vivienda, vivienda propia en la que no se ha cambiado el titular, o bien ser el Administrador de fincas de inmuebles).
3) DATOS CONCERNIENTES A LA LECTURA DEL CONTADOR, VALORES DE FACTURACIÓN Y TIPO DE SUMINISTRO
En este apartado reflejamos los índices del contador del cual se inicia y finaliza el periodo lectivo. Dichas diferencias suponen un valor de consumo de agua en m³ que es el facturado. Asimismo, se informa del número de contador asignado al abonado junto con su fecha de instalación. En la parte inferior se informa del tipo de suministro contratado, en este caso "doméstico".
En aquellos casos, en los que no exista índice del contador en su periodo final, al no poder establecer diferencias de índices, la cifra que se expresa como valor facturado es una estimación conforme a lo estipulado en el R.S.D.A.
4) GRÁFICA DE HISTÓRICO DE CONSUMOS Y RESUMEN POR CONCEPTOS
Englobamos en esta parte de la factura, por un lado una gráfica por eje de barras donde se representa los consumos realizados por el abonado en el último año. En segundo lugar se hace representa un resumen de los valores de cada uno de los conceptos facturados (cuyo desglose se efectúa en el reverso de la factura).
En el espacio post-it reservado a la "gota de agua" transmitiremos al abonado cada uno de los hechos más reseñables que exista en ese momento.
5) TARIFAS APLICADAS
En este espacio de la factura se informa sobre las tarifas en vigor y su publicación.
6) MODALIDADES DE PAGO
La parte inferior del frontal de la factura va destinada a la información de los datos necesarios para poder efectuar el abono de la misma. Existen las notificaciones de pago por ventanilla o notificaciones de pago mediante domiciliación bancaria.
7) DESGLOSE DE LOS CONCEPTOS FACTURADOS
En el reverso de la factura se procede a desglosar los distintos conceptos que han sido de aplicación y cuyo capítulo resumen está expresado en el punto 4).
A continuación encontrará una explicación sobre cada uno de los apartados que contiene la factura. En el anverso nos encontramos:
Cuando se cite el R.S.D.A. nos estamos refiriendo al Reglamento de Suministro Domiciliario de Agua, decreto 120/1991 de la Junta de Andalucía que es de obligado cumplimiento en todo el territorio andaluz y que puede consultar en la página de reglamentos.
1) IDENTIFICACIÓN DE LA FACTURA
En este apartado se muestran los datos que identifican la factura. Se componen de periodo, número de factura, fecha de emisión y número de póliza del suministro.
2) NOMBRE Y DIRECCIÓN DEL DESTINATARIO
En este apartado identificamos en la mitad derecha de la imagen el Titular de Notificaciones y su dirección. En la mitad izquierda podemos observar los datos relativos al Titular de Suministro. Ambos datos pueden coincidir en aquellos casos donde el abonado habite su propia vivienda) o no coincidir (caso de alquiler de vivienda, vivienda propia en la que no se ha cambiado el titular, o bien ser el Administrador de fincas de inmuebles).
3) DATOS CONCERNIENTES A LA LECTURA DEL CONTADOR, VALORES DE FACTURACIÓN Y TIPO DE SUMINISTRO
En este apartado reflejamos los índices del contador del cual se inicia y finaliza el periodo lectivo. Dichas diferencias suponen un valor de consumo de agua en m³ que es el facturado. Asimismo, se informa del número de contador asignado al abonado junto con su fecha de instalación. En la parte inferior se informa del tipo de suministro contratado, en este caso "doméstico".
En aquellos casos, en los que no exista índice del contador en su periodo final, al no poder establecer diferencias de índices, la cifra que se expresa como valor facturado es una estimación conforme a lo estipulado en el R.S.D.A.
4) GRÁFICA DE HISTÓRICO DE CONSUMOS Y RESUMEN POR CONCEPTOS
Englobamos en esta parte de la factura, por un lado una gráfica por eje de barras donde se representa los consumos realizados por el abonado en el último año. En segundo lugar se hace representa un resumen de los valores de cada uno de los conceptos facturados (cuyo desglose se efectúa en el reverso de la factura).
En el espacio post-it reservado a la "gota de agua" transmitiremos al abonado cada uno de los hechos más reseñables que exista en ese momento.
5) TARIFAS APLICADAS
En este espacio de la factura se informa sobre las tarifas en vigor y su publicación.
6) MODALIDADES DE PAGO
La parte inferior del frontal de la factura va destinada a la información de los datos necesarios para poder efectuar el abono de la misma. Existen las notificaciones de pago por ventanilla o notificaciones de pago mediante domiciliación bancaria.
7) DESGLOSE DE LOS CONCEPTOS FACTURADOS
En el reverso de la factura se procede a desglosar los distintos conceptos que han sido de aplicación y cuyo capítulo resumen está expresado en el punto 4).
Se establece siempre un orden en la relación de cada uno. También es en este punto donde podemos comprobar el valor de las tarifas aplicadas en función del tipo de suministro contratado (ver punto 3).
Se establecen los siguientes tipos de suministro:
a) Doméstico
b) Comercial
c) Industrial
d) Centro oficial
e) Múltiple
f) Venta en alta
g) Contraincendios
h) Riegos y baldeos
i) Otros
j) Piscinas y parques acuáticos
k) Obras
l) Fuentes ornamentales
m) Duchas
En la opción "e) Múltiple" es aquella donde englobamos aquellos inmuebles/recintos comunes compuestos por viviendas, locales comerciales, industrias, etc. detallando las unidades de cada uno de ellos. Ejemplo: un bloque compuesto de 25 viviendas y 5 locales.
Se establece siempre un orden en la relación de cada uno. También es en este punto donde podemos comprobar el valor de las tarifas aplicadas en función del tipo de suministro contratado (ver punto 3).
Se establecen los siguientes tipos de suministro:
a) Doméstico
b) Comercial
c) Industrial
d) Centro oficial
e) Múltiple
f) Venta en alta
g) Contraincendios
h) Riegos y baldeos
i) Otros
j) Piscinas y parques acuáticos
k) Obras
l) Fuentes ornamentales
m) Duchas
En la opción "e) Múltiple" es aquella donde englobamos aquellos inmuebles/recintos comunes compuestos por viviendas, locales comerciales, industrias, etc. detallando las unidades de cada uno de ellos. Ejemplo: un bloque compuesto de 25 viviendas y 5 locales.
Jazztel
Información sobre fechas, periodo de facturación, número de cuenta, numero de factura y nombre del cliente. |
Datos de la forma de pago del cliente, de la entidad bancaria y del titular de la cuenta.
Datos postales del cliente a quien va dirigida la factura (nombre, dirección)
Número de atención al cliente es gratuito y tiene una atención de 24 horas sobre cuestiones de factura o cualquier otra cosa..
Resumen de los cargos facturados al cliente por tipo de servicio. Contiene información de las cuotas de alta, cuotas recurrentes (normalmente mensuales), descuentos, consumo y un total por tipo de servicio.
Total a pagar, incluye la cantidad antes y después de impuestos, así como las cantidades exentas de impuestos si las hubiese.
Resumen de llamadas. Resumen de llamadas agrupadas por jurisdicción (jurisdicciones genéricas, no tiene el mismo nivel de detalle que la hoja de detalle).
Información sobre promociones y novedades. Que pueden resultar útiles al cliente. |
Información gráfica sobre el consumo del cliente, se mantiene un histórico de 12 meses.
Por cada tipo de servicio que aparece en la hoja integrada en este apartado aparece una sección detallando los productos contratados por el cliente, el importe de consumo de los mismos y los descuentos aplicados.
Información tomada de: www.emasa.es www.jazztel.com